近日，浙江溫州一家醫(yī)院推出“一號管十日”服務。

看病時，醫(yī)生只做了初步診斷沒開檢查檢驗單，患者１０天內再找同一位醫(yī)生看診，不收掛號費；醫(yī)生開了檢查單但沒開藥，患者３天內再找同一位醫(yī)生求診配藥，不收掛號費。為保障患者就醫(yī)連續(xù)性，該項舉措目前限于同一科室同一醫(yī)生，視情況或放寬至同一科室、不限醫(yī)生。

長期以來，一次看病需多次掛號，讓不少民眾不勝其煩。不久前，一些地方推出“一號管三日”的便民舉措，引來諸多叫好，但也有人擔心如此會擾亂就診秩序。如今，“一號管三日”升級為“一號管十日”，底氣何在？是否會面臨執(zhí)行難？

“我們通過信息化管理，自動識別適用該政策的患者。”院方的解釋道出了“一號管十日”的底氣所在。患者是否已完成了整個診療流程，具體進行到了哪一步，都會在掛號系統(tǒng)里有相應的跟蹤和記錄，當完整的診療流程沒有完成，如問診后未復查、復查后未開藥等，系統(tǒng)會自動進行識別，并提供“一號管十日”服務。有信息化管理作為后盾，這一便民舉措便有了較強的操作性。

將醫(yī)療信息化管理應用于掛號和復診，還有潛力可挖。比如，如果系統(tǒng)自動識別出患者尚未完成整個診療過程，是否可以優(yōu)先為其分配號源，從而確保診療的連續(xù)性，也免除了復診患者再次掛號之苦。

類似的探索和實踐再次說明，醫(yī)療信息化是個便民富礦，近年來相關部門也十分重視這方面工作。２０１８年８月，國家衛(wèi)健委發(fā)布《關于進一步推進以電子病歷為核心的醫(yī)療機構信息化建設工作的通知》，要求到２０２０年實現(xiàn)院內各診療環(huán)節(jié)信息互聯(lián)互通。２０２１年，國家衛(wèi)健委印發(fā)《醫(yī)院智慧管理分級評估標準體系（試行）》，并多次開展國家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評……

可以預見，只要加快醫(yī)療信息化建設進度，讓醫(yī)療信息能夠得到更高效利用，不僅重復掛號等問題可以迎刃而解，諸如檢查檢驗結果互認、醫(yī)保異地聯(lián)網(wǎng)結算、遠程會診甚至“隔空手術”、藥品集采全網(wǎng)比價、普及互聯(lián)網(wǎng)診療等諸多便民舉措，都將更快更好地成為現(xiàn)實，成為常態(tài)。

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