０１

五部門聯手，醫(yī)療機構迎大整頓

６月２５日，陜西省衛(wèi)生健康委等五部門聯合發(fā)布《全省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場秩序專項整頓行動方案》（以下簡稱《方案》）。

《方案》明確，此次專項整頓行動為期三個月，整頓范圍涉及全省范圍內的各級各類醫(yī)療機構，特別是近年醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛較多的各級各類社會辦醫(yī)療機構，檢查范圍要覆蓋不少于５０％。

需要注意的是，衛(wèi)健委作為牽頭部門，將重點檢查醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的診療行為及內部管理，突出基層重點醫(yī)療機構監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療服務行為，防范醫(yī)療風險，嚴厲打擊無證行醫(yī)行為。

０２存在這六種情況，嚴查嚴打！

目前，多地已陸續(xù)開展醫(yī)療行業(yè)突出問題大排查、大起底、大整治。＊＊基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、醫(yī)務人員注意，以下六個方面是今年整頓行動重點嚴查、嚴打目標：

嚴查一、涉嫌雇傭“醫(yī)托”的醫(yī)療機構、醫(yī)務人員

隨著網絡的快速發(fā)展，醫(yī)托又出現了新的形式，尤其是在疑難雜癥疾病領域如婦科產科疾病、風濕病、糖尿病、男科疾病、關節(jié)病等）。許多醫(yī)院或非醫(yī)療機構的網絡咨詢人員，注冊很多呢稱或者網名，在各個論壇發(fā)貼子，編故事，講述自己在某某醫(yī)院做手術，效果很滿意等，或是故意向其他網友詢問某某醫(yī)院的治療效果如何，然后注冊大量馬甲利用發(fā)貼機進行頂帖保持帖子的置頂。

針對“醫(yī)托”問題，《方案》今年將重點查處以下行為：

１．依法嚴厲打擊擾亂正常醫(yī)療秩序、違反治安管理行為、涉嫌詐騙犯罪以及其他犯罪的“醫(yī)托”問題。

２．對涉嫌雇傭“醫(yī)托”的醫(yī)療機構加強監(jiān)督檢查，嚴肅查處醫(yī)療機構、醫(yī)務人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，將存在違法行為的相關醫(yī)療機構依法列入經營異常名錄或嚴重違法失信企業(yè)名單并向社會公示，對違法機構及其法定代表人、負責人依法采取信用懲戒措施。

嚴查二、亂收費行為

實際工作中，存在不同程度因為種種原因而通過種種手段，將違規(guī)收費變合規(guī)收費的“隱性”亂收費現象，有相關醫(yī)院業(yè)內人士則披露“隱性”亂收費現象涉及９類：

１．自設項目收費２．套用項目收費３．打包組合模板收費４．不按醫(yī)療服務項目價格規(guī)定的計價單位收費５．重復收費６．不按項目內涵收費７．過度檢查收費８．特殊耗材入口把控不嚴導致的收費９．物價財政不合理導致的收費

《方案》重點查處：各類醫(yī)療機構的醫(yī)療服務項目和收費標準執(zhí)行情況、公立醫(yī)療機構藥品和醫(yī)用耗材政策規(guī)定執(zhí)行情況、各類醫(yī)療機構明碼標價與收費公示政策執(zhí)行情況，依法查處各類價格違法行為。

嚴查三、過度醫(yī)療、術中加價等誘導行為

《方案》重點查處：以虛假宣傳、虛假診斷、夸大病情或療效、術中加價等方式，欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等違法違規(guī)行為。

針對違反診療常規(guī)，誘導醫(yī)療和過度醫(yī)療，特別是術中加價等嚴重違規(guī)行為，納入醫(yī)療機構信用體系管理，并向社會公布。

嚴查四、整治醫(yī)德醫(yī)風建設方面存在的問題

《方案》重點查處：

１．《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》宣傳貫徹落實不力；２．醫(yī)院抓醫(yī)德醫(yī)風建設的組織領導機構、教育工作機制不健全；３．醫(yī)德醫(yī)風考評制度不完善、日常監(jiān)管工作與醫(yī)德醫(yī)風考評工作結合不夠、不注重醫(yī)德醫(yī)風考評結果運用；４．醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育不到位、醫(yī)務人員思想道德觀念淡?。唬担t(yī)患溝通機制不健全、醫(yī)務人員服務意識不強等問題。

嚴查五、醫(yī)療虛假廣告、虛假宣傳行為

《方案》明確，市場監(jiān)管部門還將依法查處：各類價格違法行為，醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械領域虛假廣告及虛假宣傳行為。

醫(yī)療廣告內容“八不準”：

（一）醫(yī)療機構＊＊名稱；（二）醫(yī)療機構地址；（三）＊＊制形式；（四）醫(yī)療機構類別；（五）診療科目；（六）床位數；（七）接診時間；（八）聯系電話。

醫(yī)療廣告的表現形式“八不準”

（一）涉及醫(yī)療技術、診療方法、疾病名稱、藥物的；（二）保證治愈或者隱含保證治愈的；（三）宣傳＊＊、＊＊等診療效果的；（四）淫穢、迷信、荒誕的；（五）貶低他人的；（六）利用患者、衛(wèi)生技術人員、醫(yī)學教育科研機構及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明的；（七）使用解放軍和武警部隊名義的；（八）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。

嚴查六、銷售假劣醫(yī)藥制劑

《方案》明確，藥監(jiān)部門負責查處：醫(yī)療機構制售假劣醫(yī)藥制劑違法行為，查處藥品、醫(yī)療器械購進、保管、使用環(huán)節(jié)違法行為。

值得注意的是，國家藥監(jiān)局曾發(fā)文明確，發(fā)現標明的適應癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的藥品、過期藥品、未標明或者更改有效期、產品批號的藥品以及其他有充分證據證明其為假藥或者劣藥的，無需送藥品檢驗機構檢驗，依法直接立案查處；涉嫌犯罪的，依法及時移送公安機關。（原標題為：再出重拳！醫(yī)療機構迎來大整頓，嚴查這６種行為）

附《方案》全文：

向上滑動閱覽

全省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場秩序專項整頓行動方案

為著力解決“醫(yī)托”“誘導消費”“亂收費”等嚴重影響破壞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場秩序的突出問題，進一步凈化我省醫(yī)療服務市場，維護公平就醫(yī)秩序，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，持續(xù)鞏固醫(yī)療亂象專項治理行動成果，特制定本方案。

一、整頓目標

通過開展多部門聯合專項整頓行動，嚴厲打擊“醫(yī)托”“誘導消費”“亂收費”等損害人民群眾健康權益的違法違規(guī)行為，治理和規(guī)范醫(yī)療秩序，提高醫(yī)療機構特別是社會辦醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)水平，建立健全醫(yī)療機構監(jiān)管常態(tài)長效工作機制，維護人民群眾切身權益。

二、整頓時間

專項整頓行動為期三個月，從２０２３年６月到９月。

三、整頓范圍

全省各級各類醫(yī)療機構，特別是近期引發(fā)輿論關注，近年醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛較多的各級各類社會辦醫(yī)療機構。

四、整頓重點

（一）打擊治理“醫(yī)托”問題。依法嚴厲打擊擾亂正常醫(yī)療秩序、違反治安管理行為、涉嫌詐騙犯罪以及其他犯罪的“醫(yī)托”問題。對涉嫌雇傭“醫(yī)托”的醫(yī)療機構加強監(jiān)督檢查，嚴肅查處醫(yī)療機構、醫(yī)務人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，將存在違法行為的相關醫(yī)療機構依法列入經營異常名錄或嚴重違法失信企業(yè)名單并向社會公示，對違法機構及其法定代表人、負責人依法采取信用懲戒措施。

（二）查處亂收費行為。檢查各類醫(yī)療機構的醫(yī)療服務項目和收費標準執(zhí)行情況、公立醫(yī)療機構藥品和醫(yī)用耗材政策規(guī)定執(zhí)行情況、各類醫(yī)療機構明碼標價與收費公示政策執(zhí)行情況，依法查處各類價格違法行為。

（三）打擊誘導消費行為。嚴厲打擊以虛假宣傳、虛假診斷、夸大病情或療效、術中加價等方式，欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等違法違規(guī)行為。對違反診療常規(guī)，誘導醫(yī)療和過度醫(yī)療，特別是術中加價等嚴重違規(guī)行為，納入醫(yī)療機構信用體系管理，并向社會公布。

（四）整治醫(yī)德醫(yī)風建設方面存在的問題。整治《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》宣傳貫徹落實不力，醫(yī)院抓醫(yī)德醫(yī)風建設的組織領導機構、教育工作機制不健全，醫(yī)德醫(yī)風考評制度不完善、日常監(jiān)管工作與醫(yī)德醫(yī)風考評工作結合不夠、不注重醫(yī)德醫(yī)風考評結果運用，醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育不到位、醫(yī)務人員思想道德觀念淡薄，醫(yī)患溝通機制不健全、醫(yī)務人員服務意識不強等問題。

五、任務分工

專項整頓行動由衛(wèi)生健康行政部門、市場監(jiān)管部門牽頭，公安、藥監(jiān)等部門參與。各部門職責分工如下：

衛(wèi)生健康行政部門（含中醫(yī)藥主管部門，下同）：組織協調各部門開展工作。嚴格規(guī)范醫(yī)療機構設置審批、備案等準入管理，督促醫(yī)療機構全面貫徹《醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)自查管理辦法》，落實依法執(zhí)業(yè)主體責任，檢查醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的診療行為及內部管理，突出基層重點醫(yī)療機構監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療服務行為，防范醫(yī)療風險，嚴厲打擊無證行醫(yī)行為。指導督促所屬醫(yī)療機構采取切實措施推動醫(yī)德醫(yī)風建設取得實效。收集、整理群眾舉報線索并依職責移交相關部門查辦，對專項整頓取得的進展和成果進行宣傳。

市場監(jiān)管部門：依法查處各類價格違法行為，醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械領域虛假廣告及虛假宣傳行為。配合相關部門依法將嚴重危害醫(yī)療＊＊的辦醫(yī)主體的行政處罰信息、黑名單信息等涉企信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（陜西）進行公示，依法實施聯合懲戒。

公安機關：按照行政執(zhí)法與刑事司法的銜接機制，對衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管、藥監(jiān)等部門移送的涉嫌犯罪案件，依法立案偵查調查。

藥監(jiān)部門：負責查處醫(yī)療機構制售假劣醫(yī)藥制劑違法行為，查處藥品、醫(yī)療器械購進、保管、使用環(huán)節(jié)違法行為。

屬地行政審批部門：配合查處虛假宣傳、違法醫(yī)療廣告等行為。

六、實施步驟

專項整頓行動分４個階段實施。

（一）自查自糾階段（２０２３年６月１９日－７月１９日）。各地要結合實際，確定多部門聯合工作機制。各級衛(wèi)生健康行政部門牽頭組織各級各類醫(yī)療機構按照本方案要求，結合本地區(qū)、本單位實際，認真開展自查自糾，自查自糾范圍要做到各級各類醫(yī)療機構全覆蓋。對自查發(fā)現或各方反饋的問題，各級各類醫(yī)療機構要主動認領，認真排查，立行立改。

（二）檢查評估階段（２０２３年７月２０日－８月２０日）。各地衛(wèi)生健康行政部門牽頭，緊盯整頓重點，組織專門力量對本轄區(qū)各級各類醫(yī)療機構，特別是各級各類社會辦醫(yī)療機構開展全面檢查，檢查范圍要覆蓋不少于５０％的社會辦醫(yī)療機構。加大對重點地區(qū)、重點領域、重點機構的執(zhí)法檢查力度，徹查重大案件。省衛(wèi)生健康委、省市場監(jiān)管局將會同相關部門組成聯合督查組，采取“四不兩直”（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同，直奔基層、直插現場）等形式對專項整頓開展情況進行檢查和評估。

（三）總結鞏固階段（２０２３年８月２１日－９月４日）。各級衛(wèi)生健康行政部門牽頭，對轄區(qū)內專項整頓工作情況進行總結。省衛(wèi)生健康委、省市場監(jiān)管局將對全省專項整頓行動進展情況予以通報。對工作落實不到位的通報批評，督促整改，并視情追究有關領導責任。

（四）完善機制階段（２０２３年９月５日－９月１９日）。各地各部門、各級各類醫(yī)療機構在前期工作的基礎上，針對專項整頓行動中發(fā)現的突出問題、共性問題，進一步修訂完善相關制度。對需要長期堅持并持續(xù)開展的工作，要建章立制，形成切實管用的一整套制度規(guī)范。

七、工作要求

（一）加強組織領導，完善工作機制。各地各部門、各級各類醫(yī)療機構要充分認識全省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場秩序專項整頓對于規(guī)范醫(yī)療服務行為、促進醫(yī)療機構健康有序發(fā)展、保障人民群眾健康權益的重要意義。省級各有關部門要加強領導、通力協作，細化措施、明確分工，確保專項整頓行動順利開展。各地各醫(yī)療機構要層層壓實責任，切實落實行動方案要求，組織開展醫(yī)療機構自查和對醫(yī)療機構的監(jiān)督檢查。

（二）依法依規(guī)處置，保持高壓態(tài)勢。各地各部門要對專項整頓行動中發(fā)現的違法違規(guī)行為建立臺賬，依法依規(guī)嚴肅處理。要充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，在相關舉報熱線、網站、微信公眾號等平臺上設立舉報專線和專用通道并向社會公布，廣泛征集線索，認真組織核查。要充分發(fā)揮多部門聯合執(zhí)法優(yōu)勢，組織精干力量，采取有力措施，對整頓過程中發(fā)現的違法違規(guī)行為依法依規(guī)堅決打擊，做到有案必查、違法必究，查辦一批違法案件、曝光一批典型案例，清理一批違法機構、懲處一批害群之馬，始終保持高壓態(tài)勢，發(fā)揮震懾作用，確保專項整頓行動取得實效。

（三）加大宣傳力度，強化輿論引導。各地各部門、各級各類醫(yī)療機構要廣泛開展專項整頓宣傳活動，對于情節(jié)嚴重的典型案例等，要通過新聞媒體、官方網站、網絡新媒體平臺等渠道，及時予以通報曝光，組織開展跟蹤式報道，對損害人民群眾切身利益的違法違規(guī)分子進行輿論震懾。大力宣傳凈化行業(yè)環(huán)境、促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，加強醫(yī)德醫(yī)風建設的有力舉措和工作成效，為專項整頓行動順利開展營造良好輿論氛圍。

（四）加強監(jiān)督檢查，建立長效機制。強化監(jiān)管責任，創(chuàng)新監(jiān)管手段，鞏固整頓成效，建立部門之間溝通協調、聯合抽查執(zhí)法、信息共享、多部門聯合懲戒等具有長效性、穩(wěn)定性和約束力的工作機制。積極推動行業(yè)自律，充分發(fā)揮行業(yè)學（協）會等社會組織作用，切實落實醫(yī)療機構主體責任，堅守醫(yī)療衛(wèi)生質量＊＊底線，兜住醫(yī)療質量＊＊網底。

各市（區(qū)）衛(wèi)生健康行政部門要加強上下溝通和信息報送工作，每半個月匯總上報專項整頓行動推進情況。請各市（區(qū)）、省直省管各醫(yī)院于９月２５日前將本地區(qū)、本單位開展專項整頓行動的工作措施、取得成效、典型經驗及建立的制度化政策等情況進行總結，形成書面報告分別報送省衛(wèi)生健康委、省市場監(jiān)管局。

０１

五部門聯手，醫(yī)療機構迎大整頓

６月２５日，陜西省衛(wèi)生健康委等五部門聯合發(fā)布《全省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場秩序專項整頓行動方案》（以下簡稱《方案》）。

《方案》明確，此次專項整頓行動為期三個月，整頓范圍涉及全省范圍內的各級各類醫(yī)療機構，特別是近年醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛較多的各級各類社會辦醫(yī)療機構，檢查范圍要覆蓋不少于５０％。

需要注意的是，衛(wèi)健委作為牽頭部門，將重點檢查醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的診療行為及內部管理，突出基層重點醫(yī)療機構監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療服務行為，防范醫(yī)療風險，嚴厲打擊無證行醫(yī)行為。

０２存在這六種情況，嚴查嚴打！

目前，多地已陸續(xù)開展醫(yī)療行業(yè)突出問題大排查、大起底、大整治。＊＊基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、醫(yī)務人員注意，以下六個方面是今年整頓行動重點嚴查、嚴打目標：

嚴查一、涉嫌雇傭“醫(yī)托”的醫(yī)療機構、醫(yī)務人員

隨著網絡的快速發(fā)展，醫(yī)托又出現了新的形式，尤其是在疑難雜癥疾病領域如婦科產科疾病、風濕病、糖尿病、男科疾病、關節(jié)病等）。許多醫(yī)院或非醫(yī)療機構的網絡咨詢人員，注冊很多呢稱或者網名，在各個論壇發(fā)貼子，編故事，講述自己在某某醫(yī)院做手術，效果很滿意等，或是故意向其他網友詢問某某醫(yī)院的治療效果如何，然后注冊大量馬甲利用發(fā)貼機進行頂帖保持帖子的置頂。

針對“醫(yī)托”問題，《方案》今年將重點查處以下行為：

１．依法嚴厲打擊擾亂正常醫(yī)療秩序、違反治安管理行為、涉嫌詐騙犯罪以及其他犯罪的“醫(yī)托”問題。

２．對涉嫌雇傭“醫(yī)托”的醫(yī)療機構加強監(jiān)督檢查，嚴肅查處醫(yī)療機構、醫(yī)務人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，將存在違法行為的相關醫(yī)療機構依法列入經營異常名錄或嚴重違法失信企業(yè)名單并向社會公示，對違法機構及其法定代表人、負責人依法采取信用懲戒措施。

嚴查二、亂收費行為

實際工作中，存在不同程度因為種種原因而通過種種手段，將違規(guī)收費變合規(guī)收費的“隱性”亂收費現象，有相關醫(yī)院業(yè)內人士則披露“隱性”亂收費現象涉及９類：

１．自設項目收費２．套用項目收費３．打包組合模板收費４．不按醫(yī)療服務項目價格規(guī)定的計價單位收費５．重復收費６．不按項目內涵收費７．過度檢查收費８．特殊耗材入口把控不嚴導致的收費９．物價財政不合理導致的收費

《方案》重點查處：各類醫(yī)療機構的醫(yī)療服務項目和收費標準執(zhí)行情況、公立醫(yī)療機構藥品和醫(yī)用耗材政策規(guī)定執(zhí)行情況、各類醫(yī)療機構明碼標價與收費公示政策執(zhí)行情況，依法查處各類價格違法行為。

嚴查三、過度醫(yī)療、術中加價等誘導行為

《方案》重點查處：以虛假宣傳、虛假診斷、夸大病情或療效、術中加價等方式，欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等違法違規(guī)行為。

針對違反診療常規(guī)，誘導醫(yī)療和過度醫(yī)療，特別是術中加價等嚴重違規(guī)行為，納入醫(yī)療機構信用體系管理，并向社會公布。

嚴查四、整治醫(yī)德醫(yī)風建設方面存在的問題

《方案》重點查處：

１．《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》宣傳貫徹落實不力；２．醫(yī)院抓醫(yī)德醫(yī)風建設的組織領導機構、教育工作機制不健全；３．醫(yī)德醫(yī)風考評制度不完善、日常監(jiān)管工作與醫(yī)德醫(yī)風考評工作結合不夠、不注重醫(yī)德醫(yī)風考評結果運用；４．醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育不到位、醫(yī)務人員思想道德觀念淡薄；５．醫(yī)患溝通機制不健全、醫(yī)務人員服務意識不強等問題。

嚴查五、醫(yī)療虛假廣告、虛假宣傳行為

《方案》明確，市場監(jiān)管部門還將依法查處：各類價格違法行為，醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械領域虛假廣告及虛假宣傳行為。

醫(yī)療廣告內容“八不準”：

（一）醫(yī)療機構＊＊名稱；（二）醫(yī)療機構地址；（三）＊＊制形式；（四）醫(yī)療機構類別；（五）診療科目；（六）床位數；（七）接診時間；（八）聯系電話。

醫(yī)療廣告的表現形式“八不準”

（一）涉及醫(yī)療技術、診療方法、疾病名稱、藥物的；（二）保證治愈或者隱含保證治愈的；（三）宣傳＊＊、＊＊等診療效果的；（四）淫穢、迷信、荒誕的；（五）貶低他人的；（六）利用患者、衛(wèi)生技術人員、醫(yī)學教育科研機構及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明的；（七）使用解放軍和武警部隊名義的；（八）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。

嚴查六、銷售假劣醫(yī)藥制劑

《方案》明確，藥監(jiān)部門負責查處：醫(yī)療機構制售假劣醫(yī)藥制劑違法行為，查處藥品、醫(yī)療器械購進、保管、使用環(huán)節(jié)違法行為。

值得注意的是，國家藥監(jiān)局曾發(fā)文明確，發(fā)現標明的適應癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的藥品、過期藥品、未標明或者更改有效期、產品批號的藥品以及其他有充分證據證明其為假藥或者劣藥的，無需送藥品檢驗機構檢驗，依法直接立案查處；涉嫌犯罪的，依法及時移送公安機關。（原標題為：再出重拳！醫(yī)療機構迎來大整頓，嚴查這６種行為）

附《方案》全文：

向上滑動閱覽

全省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場秩序專項整頓行動方案

為著力解決“醫(yī)托”“誘導消費”“亂收費”等嚴重影響破壞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場秩序的突出問題，進一步凈化我省醫(yī)療服務市場，維護公平就醫(yī)秩序，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，持續(xù)鞏固醫(yī)療亂象專項治理行動成果，特制定本方案。

一、整頓目標

通過開展多部門聯合專項整頓行動，嚴厲打擊“醫(yī)托”“誘導消費”“亂收費”等損害人民群眾健康權益的違法違規(guī)行為，治理和規(guī)范醫(yī)療秩序，提高醫(yī)療機構特別是社會辦醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)水平，建立健全醫(yī)療機構監(jiān)管常態(tài)長效工作機制，維護人民群眾切身權益。

二、整頓時間

專項整頓行動為期三個月，從２０２３年６月到９月。

三、整頓范圍

全省各級各類醫(yī)療機構，特別是近期引發(fā)輿論關注，近年醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛較多的各級各類社會辦醫(yī)療機構。

四、整頓重點

（一）打擊治理“醫(yī)托”問題。依法嚴厲打擊擾亂正常醫(yī)療秩序、違反治安管理行為、涉嫌詐騙犯罪以及其他犯罪的“醫(yī)托”問題。對涉嫌雇傭“醫(yī)托”的醫(yī)療機構加強監(jiān)督檢查，嚴肅查處醫(yī)療機構、醫(yī)務人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，將存在違法行為的相關醫(yī)療機構依法列入經營異常名錄或嚴重違法失信企業(yè)名單并向社會公示，對違法機構及其法定代表人、負責人依法采取信用懲戒措施。

（二）查處亂收費行為。檢查各類醫(yī)療機構的醫(yī)療服務項目和收費標準執(zhí)行情況、公立醫(yī)療機構藥品和醫(yī)用耗材政策規(guī)定執(zhí)行情況、各類醫(yī)療機構明碼標價與收費公示政策執(zhí)行情況，依法查處各類價格違法行為。

（三）打擊誘導消費行為。嚴厲打擊以虛假宣傳、虛假診斷、夸大病情或療效、術中加價等方式，欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等違法違規(guī)行為。對違反診療常規(guī)，誘導醫(yī)療和過度醫(yī)療，特別是術中加價等嚴重違規(guī)行為，納入醫(yī)療機構信用體系管理，并向社會公布。

（四）整治醫(yī)德醫(yī)風建設方面存在的問題。整治《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》宣傳貫徹落實不力，醫(yī)院抓醫(yī)德醫(yī)風建設的組織領導機構、教育工作機制不健全，醫(yī)德醫(yī)風考評制度不完善、日常監(jiān)管工作與醫(yī)德醫(yī)風考評工作結合不夠、不注重醫(yī)德醫(yī)風考評結果運用，醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育不到位、醫(yī)務人員思想道德觀念淡薄，醫(yī)患溝通機制不健全、醫(yī)務人員服務意識不強等問題。

五、任務分工

專項整頓行動由衛(wèi)生健康行政部門、市場監(jiān)管部門牽頭，公安、藥監(jiān)等部門參與。各部門職責分工如下：

衛(wèi)生健康行政部門（含中醫(yī)藥主管部門，下同）：組織協調各部門開展工作。嚴格規(guī)范醫(yī)療機構設置審批、備案等準入管理，督促醫(yī)療機構全面貫徹《醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)自查管理辦法》，落實依法執(zhí)業(yè)主體責任，檢查醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的診療行為及內部管理，突出基層重點醫(yī)療機構監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療服務行為，防范醫(yī)療風險，嚴厲打擊無證行醫(yī)行為。指導督促所屬醫(yī)療機構采取切實措施推動醫(yī)德醫(yī)風建設取得實效。收集、整理群眾舉報線索并依職責移交相關部門查辦，對專項整頓取得的進展和成果進行宣傳。

市場監(jiān)管部門：依法查處各類價格違法行為，醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械領域虛假廣告及虛假宣傳行為。配合相關部門依法將嚴重危害醫(yī)療＊＊的辦醫(yī)主體的行政處罰信息、黑名單信息等涉企信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（陜西）進行公示，依法實施聯合懲戒。

公安機關：按照行政執(zhí)法與刑事司法的銜接機制，對衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管、藥監(jiān)等部門移送的涉嫌犯罪案件，依法立案偵查調查。

藥監(jiān)部門：負責查處醫(yī)療機構制售假劣醫(yī)藥制劑違法行為，查處藥品、醫(yī)療器械購進、保管、使用環(huán)節(jié)違法行為。

屬地行政審批部門：配合查處虛假宣傳、違法醫(yī)療廣告等行為。

六、實施步驟

專項整頓行動分４個階段實施。

（一）自查自糾階段（２０２３年６月１９日－７月１９日）。各地要結合實際，確定多部門聯合工作機制。各級衛(wèi)生健康行政部門牽頭組織各級各類醫(yī)療機構按照本方案要求，結合本地區(qū)、本單位實際，認真開展自查自糾，自查自糾范圍要做到各級各類醫(yī)療機構全覆蓋。對自查發(fā)現或各方反饋的問題，各級各類醫(yī)療機構要主動認領，認真排查，立行立改。

（二）檢查評估階段（２０２３年７月２０日－８月２０日）。各地衛(wèi)生健康行政部門牽頭，緊盯整頓重點，組織專門力量對本轄區(qū)各級各類醫(yī)療機構，特別是各級各類社會辦醫(yī)療機構開展全面檢查，檢查范圍要覆蓋不少于５０％的社會辦醫(yī)療機構。加大對重點地區(qū)、重點領域、重點機構的執(zhí)法檢查力度，徹查重大案件。省衛(wèi)生健康委、省市場監(jiān)管局將會同相關部門組成聯合督查組，采取“四不兩直”（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同，直奔基層、直插現場）等形式對專項整頓開展情況進行檢查和評估。

（三）總結鞏固階段（２０２３年８月２１日－９月４日）。各級衛(wèi)生健康行政部門牽頭，對轄區(qū)內專項整頓工作情況進行總結。省衛(wèi)生健康委、省市場監(jiān)管局將對全省專項整頓行動進展情況予以通報。對工作落實不到位的通報批評，督促整改，并視情追究有關領導責任。

（四）完善機制階段（２０２３年９月５日－９月１９日）。各地各部門、各級各類醫(yī)療機構在前期工作的基礎上，針對專項整頓行動中發(fā)現的突出問題、共性問題，進一步修訂完善相關制度。對需要長期堅持并持續(xù)開展的工作，要建章立制，形成切實管用的一整套制度規(guī)范。

七、工作要求

（一）加強組織領導，完善工作機制。各地各部門、各級各類醫(yī)療機構要充分認識全省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場秩序專項整頓對于規(guī)范醫(yī)療服務行為、促進醫(yī)療機構健康有序發(fā)展、保障人民群眾健康權益的重要意義。省級各有關部門要加強領導、通力協作，細化措施、明確分工，確保專項整頓行動順利開展。各地各醫(yī)療機構要層層壓實責任，切實落實行動方案要求，組織開展醫(yī)療機構自查和對醫(yī)療機構的監(jiān)督檢查。

（二）依法依規(guī)處置，保持高壓態(tài)勢。各地各部門要對專項整頓行動中發(fā)現的違法違規(guī)行為建立臺賬，依法依規(guī)嚴肅處理。要充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，在相關舉報熱線、網站、微信公眾號等平臺上設立舉報專線和專用通道并向社會公布，廣泛征集線索，認真組織核查。要充分發(fā)揮多部門聯合執(zhí)法優(yōu)勢，組織精干力量，采取有力措施，對整頓過程中發(fā)現的違法違規(guī)行為依法依規(guī)堅決打擊，做到有案必查、違法必究，查辦一批違法案件、曝光一批典型案例，清理一批違法機構、懲處一批害群之馬，始終保持高壓態(tài)勢，發(fā)揮震懾作用，確保專項整頓行動取得實效。

（三）加大宣傳力度，強化輿論引導。各地各部門、各級各類醫(yī)療機構要廣泛開展專項整頓宣傳活動，對于情節(jié)嚴重的典型案例等，要通過新聞媒體、官方網站、網絡新媒體平臺等渠道，及時予以通報曝光，組織開展跟蹤式報道，對損害人民群眾切身利益的違法違規(guī)分子進行輿論震懾。大力宣傳凈化行業(yè)環(huán)境、促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，加強醫(yī)德醫(yī)風建設的有力舉措和工作成效，為專項整頓行動順利開展營造良好輿論氛圍。

（四）加強監(jiān)督檢查，建立長效機制。強化監(jiān)管責任，創(chuàng)新監(jiān)管手段，鞏固整頓成效，建立部門之間溝通協調、聯合抽查執(zhí)法、信息共享、多部門聯合懲戒等具有長效性、穩(wěn)定性和約束力的工作機制。積極推動行業(yè)自律，充分發(fā)揮行業(yè)學（協）會等社會組織作用，切實落實醫(yī)療機構主體責任，堅守醫(yī)療衛(wèi)生質量＊＊底線，兜住醫(yī)療質量＊＊網底。

各市（區(qū)）衛(wèi)生健康行政部門要加強上下溝通和信息報送工作，每半個月匯總上報專項整頓行動推進情況。請各市（區(qū)）、省直省管各醫(yī)院于９月２５日前將本地區(qū)、本單位開展專項整頓行動的工作措施、取得成效、典型經驗及建立的制度化政策等情況進行總結，形成書面報告分別報送省衛(wèi)生健康委、省市場監(jiān)管局。

注：文章來源于網絡，如有侵權，請聯系刪除