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蘇寧昔日對醫(yī)療不屑一顧,如今或?qū)⒏吲什黄?/div>
發(fā)布時間:2022-12-02 10:50:57

“眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了?!边@或許是蘇寧最害怕的歸途。

最近幾年,因為投資不順利陷入債務(wù)危機(jī),蘇寧很缺錢。2021年,為了挽大廈之將傾,江蘇國資、阿里、華泰等聯(lián)合入股蘇寧。張近東及其一致行動人對蘇寧持股比例已經(jīng)下滑至20.35%,阿里系大將黃明端接棒張近東成為董事長,蘇寧進(jìn)入阿里時代。

黃明端治理下的蘇寧也開始積極自救。前三季度,蘇寧總營收達(dá)555.4億元,同比下降51.95%;凈虧損45.45億元,同比減虧39.94%。對于當(dāng)前的蘇寧來說,在不停關(guān)店節(jié)流的同時,開源也是十分有必要的。天眼查數(shù)據(jù)顯示,2022年11月22日,蘇寧注冊江蘇蘇寧易醫(yī)科技有限公司。中國醫(yī)療市場巨大,單純醫(yī)療器械在2020年市場規(guī)模就達(dá)到了7789億元,預(yù)計2020年到2030年將保持11%的年復(fù)合增速。

2021年618全面啟動之時,蘇寧推出自營線上大藥房業(yè)務(wù),不過似乎并未掀起水花。那么問題來了,再次出發(fā)的蘇寧能否抓住這一脫困秘寶嗎?

△蘇寧大藥房

01 醫(yī)療是不是蘇寧的解藥

互聯(lián)網(wǎng)普及之前,蘇寧和國美雙雄幾乎壟斷了家電市場,賣場遍及全國各地。2007年,張近東甚至以351億的身家成為中國內(nèi)地首富,張近東和蘇寧一時風(fēng)光無限。

不過隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,3C和家電市場驟變,以京東為代表的電商沖擊了傳統(tǒng)企業(yè)的市場,再之后蘇寧正與國美、京東在價格戰(zhàn)上打得不可開交。特別是在2015年,蘇寧獲得阿里的約283億元的戰(zhàn)略投資,讓蘇寧頓時“暴富”。

自此之后,蘇寧開始廣泛布局,200億元入股恒大、42.5億元收購天天快遞、2.7億歐元收購國米,投資版圖涉及體育、物流、地產(chǎn)、電競等不同產(chǎn)業(yè)。前蘇寧員工接受北京商報采訪時表示,“蘇寧一向是什么都要試,但又什么都趕不上熱乎的?!?/p>

蘇寧似乎沒有投資天賦,比如天天快遞和國米幾乎年年虧損,恒大更是暴雷,一系列的資本操作,讓蘇寧爆發(fā)了債務(wù)危機(jī)。2018-2021年,蘇寧電器的資產(chǎn)負(fù)債率分別為55.78%、63.21%、63.77%、89.66%,一路飆升。此時此刻蘇寧是嚴(yán)重缺錢的,阿里的入局,成為了蘇寧雙刃劍。

為了緩解困境,蘇寧一方面優(yōu)化渠道和產(chǎn)品,比如與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作以抗衡京東、阿里,彌補(bǔ)自身線上銷售能力的不足。又比如在南京徐莊落地了全國首家蘇寧易家廣場店,提供更多線下綜合服務(wù);另一方面,蘇寧開始拓寬產(chǎn)品類目。蘇寧醫(yī)療因此問世,業(yè)務(wù)遍及醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售,企業(yè)管理咨詢,醫(yī)院管理,信息系統(tǒng)集成服務(wù)等。

△蘇寧醫(yī)療科技有限公司

在如此逆境下,蘇寧為何選擇拓寬醫(yī)療類目呢?首先是,醫(yī)療市場足夠大。普華永道發(fā)布的《2021年中期中國醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)并購活動回顧及展望》顯示,中國醫(yī)療大健康市場規(guī)模已達(dá)到13萬億元。資本層面,在醫(yī)療健康服務(wù)并購市場規(guī)模年復(fù)合增長率高達(dá)13%,累計總額超過2800億人民幣。特別是,經(jīng)過了疫情和電商的洗禮后,健康意識逐漸崛起,這一市場將會持續(xù)增加。

在蘇寧之前,阿里、京東、聯(lián)想、華為、美的等眾多巨頭都已經(jīng)實現(xiàn)了對醫(yī)療的布局。從目前的結(jié)果看來,成果顯著的幾乎只是京東、阿里和聯(lián)想幾家。不過,聯(lián)想的做法以投資為主,從時間到資金和資源上,都不適合蘇寧。阿里健康和京東健康的道路已經(jīng)走通,更適合蘇寧模仿和跟隨。此外,從銷售的角度上看,對醫(yī)療器械的銷售是蘇寧銷售經(jīng)驗的平移,綜合投入更少。

02 蘇寧已經(jīng)錯失良機(jī)

30年的積累,讓蘇寧積累了良好的口碑和專屬的銷售渠道,這是蘇寧做醫(yī)療的優(yōu)勢。

無論是藥品,又或者是醫(yī)療器械,還是保健品,消費(fèi)者購買之前,都需要對銷售渠道產(chǎn)生信任關(guān)系。這也是為何,當(dāng)前醫(yī)療產(chǎn)品的銷售大多數(shù)集中在線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)和線上少數(shù)的大企業(yè)。腦白金,作為一款效果并不出眾的保健品,因為電視臺的背書,最早享受到了市場紅利。

京東健康的成功在于,一個很大的關(guān)鍵點就是母公司的全力支持和多年累積的口碑。多年在3C家電領(lǐng)域的投入,讓京東銷售醫(yī)療器械有先天優(yōu)勢。2022年上半年,京東健康用于體外檢測的醫(yī)療器械整體銷售額同比增長367%,覆蓋消化道出血、肝炎、流感、HPV等40種以上病癥類型。

對醫(yī)藥的銷售,京東健康另外一個關(guān)鍵點是對醫(yī)療的尊重。京東健康使用了京東物流全國范圍內(nèi)的20個藥品倉庫和超過450個非藥品倉庫,京東大藥房藥品“自營冷鏈”能力已覆蓋全國超240個城市,京東大藥房線下DTP藥房拓展至全國26個省級行政區(qū)。同時,京東健康積極與其他藥店合作,擴(kuò)大服務(wù)范圍。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的拓展上,京東健康同樣投入巨大,從很多醫(yī)生處獲得了大量訂單。

品牌上看,經(jīng)過30年的積累,蘇寧的品牌是值得消費(fèi)者信任的,特別是在醫(yī)療器械層面,與蘇寧的屬性更是十分契合;其次流量和服務(wù)上,蘇寧線下+線上的模式,在豐富銷售渠道的同時,亦可讓消費(fèi)者享受到對應(yīng)的線下服務(wù),更容易讓人信任。

△線下門店

從業(yè)務(wù)上看,醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)幾乎是兩個關(guān)聯(lián)并不大的圈子。對于蘇寧來說,首先要厘清兩個領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)和區(qū)別。蘇寧醫(yī)療的法定代表人為許宏平,除了蘇寧易購?fù)猓~國華和冀懷遠(yuǎn)也通過南京玖玥玖企業(yè)管理中心間接持股,這三個人都是蘇寧的高層,并未見到醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)驗和資源。

當(dāng)前的蘇寧醫(yī)療,最需要補(bǔ)齊的是,從0開始對醫(yī)療的認(rèn)知和醫(yī)療資源的快速拓展。當(dāng)然,蘇寧易購可以從其他企業(yè)挖人,但在醫(yī)療圈,操盤人不懂醫(yī)療幾乎很難做好業(yè)務(wù)。更何況,醫(yī)藥電商并非一片藍(lán)海,且不說阿里健康和京東健康這樣的國際巨頭,甚至微醫(yī)、圓心等獨角獸企業(yè)在資金和資源上,都比蘇寧醫(yī)療要強(qiáng),蘇寧想要脫穎而出并非易事。

蘇寧另外一個創(chuàng)始人張桂平,在2016年成立50億元規(guī)模的醫(yī)美投資基金,正式入局醫(yī)美賽道。截至目前,已經(jīng)收購11家醫(yī)美醫(yī)院及診所。2022年上半年,蘇寧環(huán)球醫(yī)美營收7491.23萬元,僅貢獻(xiàn)了總營收的6.62%。不知通過蘇寧大藥房,蘇寧醫(yī)療是否積累一些行業(yè)經(jīng)驗。

另外一個家電巨頭,在白家電產(chǎn)品陷入瓶頸之時,也選擇押寶醫(yī)療。美的不但收購了庫卡與和華瑞博,力圖在醫(yī)療機(jī)器人建立優(yōu)勢。同樣出資數(shù)十億入股萬東醫(yī)療,布局醫(yī)療影像。此外,在數(shù)字化醫(yī)療和智慧化醫(yī)院和疫苗等多個領(lǐng)域押注。不過,自2021年下半年,資本市場已經(jīng)重估醫(yī)療行業(yè),眾多醫(yī)療企業(yè)市值下滑嚴(yán)重,美的也未能享受到醫(yī)療帶來的資本紅利。當(dāng)前入局醫(yī)藥電商,至少資本層面很難為蘇寧帶來足夠的回報。

當(dāng)前最考驗蘇寧醫(yī)療的是,有沒有向死而生的勇氣和動力。去年7月深圳國資退出后,為了拯救蘇寧,江蘇國資、阿里、華泰等聯(lián)合入股蘇寧。張近東已經(jīng)失去了蘇寧易購的控制權(quán),阿里系前大潤發(fā)董事長黃明端,成為了蘇寧的董事長。人事動蕩之下,蘇寧醫(yī)療似乎短時間內(nèi)很難有所建樹。最值得關(guān)注的是,若蘇寧健康與阿里健康展開合作,又會有什么樣的火花。

風(fēng)光之時,蘇寧投房企,玩足球,對醫(yī)療不屑一顧,如今再回顧,已經(jīng)錯失良機(jī)。終是讓人想到那句網(wǎng)絡(luò)語,“昨天你對我愛答不理,今天我讓你高攀不起?!?/p>


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